Rollino – Laaja Ohjeistus Pelaajille

Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Pelinkehittäjät
• Bonukset ja Promootiot
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Lisenssit
• Asiakaspalvelu

Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät

Olemme luoneet täällä -palvelun esittämään asiakkaillemme parhaan saatavilla olevan pelielämyksen. Valikoimamme käsittää yli viisituhatta peliä parhailta pelintarjoajilta, tämä tekee meistä yhden toimialan laajimmista toimijoista. Painotamme varsinkin monipuolisuuteen ja laatuun, sillä jokainen pelaaja ansaitsee löytää täsmälleen itselleen passaavat vaihtoehdot.

Peliympäristömme on suunniteltu toimimaan saumattomasti eri päätelaitteilla. Mobiilipelaajat edustavat nykyaikana suuren sektorin asiakaskunnastamme, ja meillä on tästä syystä panostaneet voimakkaasti mobiilivaihtoehtojen kehittämiseen. Kaikki pelivalikoimamme pelaavat suoraan nettiselaimessa vailla erillisen asennusta, joka muokkaa pelauksesta helppoa.

Parhaat Pelialueet

• Hedelmäpelit: Perinteisistä retropeleistä uusiin peleihin, tarjoamme kaikille slottien ystävälle jotain. Megaways-ominaisuudet ja kertyvät jättipotit ovat varsin tunnettuja.
• Livepelit: Todelliset jakajat ja live pelaus tuottavat ainutlaatuisen kokemuksen. Esitämme rulettipelejä, blackjack-pelejä, baccaratia ja pelishow-ohjelmia.
• Pöytäpelit: Klassiset kasinoklassikot nykyaikaisella lähestymistavalla. Taitopelien harrastajille tuomme useita versioita.
• Potin pelit: Tilaisuus voittaa suuria rahasummia ainoalla pyöräytyksellä vetää puoleensa joka päivä tuhansia asiakkaita.

Bonukset ja Kampanjat

Palkitsemme asiakkaamme anteliaasti niin liittymisen aikana että jatkuvilla tarjouksilla. Tervetuliaispakettimme on kehitetty antamaan tuoreille käyttäjille parhaiten hyvä alku pelauksen maailmaan. Sen lisäksi pidämme säännöllisesti turnauksia ja kilpailuja, joissa kaikissa on tarjolla palkintoja ja bonuskierroksia.

Tarjoustyyppi
Kuvaus
Kierrätysvaatimus

Liittymisbonus	Ensimmäiselle talletukselle esitettävä suhteellinen bonus	35x
Ilmaiskierrokset	Joka viikko jaettavat kierrokset tietyissä peleissä	40x
Uudelleenlataajille	Uudelleenlatauille tarjottava erikoisbonus	35x
Cashback	Viikottainen takaisinmaksu menetyksistä	Vailla kierrätysvaatimusta

VIP-ohjelmamme huomioi vakioita asiakkaita tasoittain. Sitä mitä runsaammin pelaat, niin paremmalle portaalle pääset ja vastaavasti upeampia hyötyjä saat. Huippuasiakkaamme hyödyntävät räätälöidystä tuesta, ripeämmistä rahansiirroista ja yksinoikeudellisista tarjouksista.

Maksumenetelmät ja Nostot

Esitämme monipuolisen joukon varmoja maksumenetelmiä Suomen pelaajille. Olemme tietoisia, että pikaiset ja luotettavat rahansiirrot ovat tärkeä osanen mukavaa pelielämystä. Tästä syystä olemme liittäneet sivustomme kaikkiin yleisimpiin maksutapoihin.

Saatavilla Olevat Maksumenetelmät

1. Tilisiirrot: Perinteiset ja turvalliset maksut suomalaisista pankeista. Aika 1-3 arkipäivää.
2. Pikasiirrot: Trustly-palvelu ja toiset pika-maksuvaihtoehdot mahdollistavat pikaiset maksut ja nopeat kotiutukset.
3. Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja muut digitaalimuotoiset rahamuodot tuovat anonymiteetin ja ripeän suorituksen.
4. Sähköiset maksulompakot: Skrill, Neteller ja vertailukelpoiset vaihtoehdot tarjoavat joustavuutta ja nopeutta.
5. Prepaid-kortit: PSC ja muut etukäteen täytettävät menetelmät talouden ohjaamiseen.

Kotiutusten käsittelyjakso liikkuu valitusta tavasta mukaisesti 0-48 tunnin aikajaksolla. Vahvistettujen käyttäjätilien rahan palautukset hoidetaan kerta toisensa jälkeen ensisijaisesti. Minimitalletussumma on kymmenen euroa ja minimikotiutussumma kaksikymmentä euroa, mikä saa palvelumme vaivattomasti helpon kaikille pelaajille.

Suojaus ja Lisensointi

Palvelemme Curacaon viranomaisten viranomaisten myöntämällä lisenssillä, tämä takaa operaatiomme legitiimiyden ja avoimuuden. Lupanumero 8048/JAZ osoittaa sitoutumisemme vastuuta tuntevaan pelaamista ja pelaajien suojeluun. Toteutamme ylimpien luokkien SSL-salausta eri datan suojaamiseen, ja palvelumme tarkastetaan tasaisin väliajoin itsenäisten tahojen kautta.

Vastuullinen pelaaminen on on meille mitä olennaista. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelauksen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, häviörajat, istuntorajat ja itsesulkumahdollisuuden. Selvitysten mukaan suunnilleen 1-3% väestöstä kärsii peliriippuvuudesta, jonka vuoksi tarjoamme linkit ammattilaisiin yhteistoiminnassa Peluuri-palvelun kanssa.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelutiimimme on löydettävissä koko vuorokauden reaaliaikaisen keskustelukanavalla, sähköpostin ja puhelimen kautta. Suomenkielisesti palveleva palvelumme takaa, että löydät tukea sinun äidinkielellä toimivasti riippumatta siitä että, minkälainen kysymys tai pulma asiakkaalla sinulla on. Tehtävämme on palauttamaan jokainen viesteihin alle 10 minuutin kuluessa.

Portaalimme sisältää laajan UKK-osion, josta kokonaisuudesta löydät ratkaisut tavallisimpiin kyselyihin. Läsnäolomme on lisäksi toiminnallisia somessa somessa, jossa jaamme ajankohtaisia tiedonlähteita tulevista pelituotteista, tarjouksista ja toisista uutisista. Kommenttisi on toiminnallemme arvokasta, ja kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien odotusten pohjalta.