Oversikt
- Spillutvalget hos oss og spillutviklere
- Betalingsalternativer som finnes hos oss
- Bonussystemet og lojalitetssystem
- Spill på mobil og apptilgjengelighet
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundeservice og kommunikasjonskanaler
Spillutvalget vår og leverandører
På SpinGrande har vi utviklet et omfattende katalog med oppimot 3200 forskjellige spill som omfatter alle ønsker. Våre samarbeid med med oppimot enn 45 velrenommerte leverandører sikrer at brukerne våre får adgang til både tidløse favoritter og helt nyeste titlene i markedet.
Vårt spillbibliotek omfatter slots med progresjon jackpotter, bordspill som Black Jack og hjul, poker og et imponerende live dealerspill. Vi fornyer samlingen vår hver uke med nye spennende titler for å holde underholdningen frisk og underholdende. Spingrande login gir brukerne våre anledning til å filtrere spill etter type, risiko og spilleverandør for lett navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert spillutvikling og testprosedyrer
Alle spillene tilgjengelig på plattformen er sertifisert av eksterne testorganisasjoner som eCOGRA og iTech Labs. Dette garanterer at resultatene våre er fair og skapt av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG). Ifølge industristandarder må samtlige spill gjennomgå minimum av 10 mill runder i testing før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsløsninger som finnes hos oss
Vi er klar over at varierte og pålitelige betalingsløsninger er essensielt for en god spillopplevelse. SpinGrande kasino tilbyr et stort sortiment av betalingsalternativer som dekker tradisjonelle og moderne løsninger.
- Bankkort: Visa betalingskort og Mastercard-kort med rask behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte bank banktransfer med 1 til 3 virkedagers prosesseringstid
- Lokale løsninger: Vipps betalinger og BankID identifikasjon for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin BTC, Ethereum og LTC for diskrete transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard kort for økt personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og lojalitetssystem
Plattformen driver med et transparent bonusprogram der alle krav er tydelig kommunisert. Våre velkomst tilbud til nye spillere kombinerer med et flernivås bonusprogram som belønner regelmessig aktivitet.
Måten lojalitetssystemet fungerer
For hver 100 NOK du satser satser på spilleautomater, opptjener du 5 stykker bonuspoeng. Bordspill og video-poker gir to poeng per 100 kroner NOK. Når du når når spesifikke terskler, låser du opp privilegier som raskere uttakshåndtering, egen kontansvarlig og private turneringer.
Vår omsettingskrav er bestemt til 35 ganger ganger bonusbeløpet, noe som ligger lavere enn bransjegjennomsnittet på 40-45 ganger. Vi lar spillere å følge med på se presist hvor mye som som står igjen av omsetningskravet i direkte gjennom din konto.
Spill på mobil og app-løsninger
Mer enn 68% av våre registrerte spillere bruker mobile enheter, og vi har derfor satset på å optimalisere hele plattformen for smartphones og tablets. Plattformen fungerer sømløst på samtlige nye enheter uten behov for nedlasting av separate applikasjons applikasjoner.
Våre responsive webdesign skalerer seg automatisk til skjermstørrelsen din, enten om du benytter iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Alle muligheter som finnes tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert også innskudd, utbetalingsmuligheter og kundestøtte, er helt funksjonelt på mobil.
Optimalisering for mobile enheter
Utviklerne vi samarbeider tett med benytter HTML5 teknologi som sørger for at spillene lastes raskt og kjører smooth på mobile enheter enheter. Vår tester viser at gjennomsnittlig målt lastetid for automater på 4G er under 3 sekunder.
Sikkerhetstiltak og regulering
Plattformen fungerer med lisens fra Curacao eGaming, en av av verdens mest velrenommerte jurisdiksjonene innen online gambling gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for samtlige dataoverføring, det samme sikkerhetsnivå som som internasjonale store banker.
- 2FA tilgjengelig for for alle kontoer
- Jevnlige revisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte spillerkontoer separert fra driftsmessige midler
- Automatisk deteksjon for uvanlig kontoaktivitet
- Ansvarlig spill kontroller inkludert innskuddsgrenser og selvutelukking
- Aldersverifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har implementert verktøy som som tillater spillere fastsette dag, uke og månedlige grenser for innskuddssum, tapt sum og spillvarighet. Kunder kan også ta ta en pause fra nettsiden i perioder på fra 24 timer timer til seks måneder, eller velge permanent total selvekskludering.
Kundestøtte og kontaktkanaler
Vår kundesupportteamet på plattformen består av av 28 flerspråklige dyktige agenter som gir hjelp på norsk, svenska, finsk og engelsk internasjonalt. Vi opererer med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig responstid på under på 90 sekunder på direkte chat og under 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra plattformen, mens telefonsupporten vår er åpen mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende forespørsler presenterer vi et omfattende FAQ-seksjonen med oppimot 150 artikler som som behandler de mest vanlige spørsmålene om innskudd-prosesser, uttaksbehandling, bonusprogrammer og tekniske problemer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredsheten vår månedlig, og gjennomsnittlig målt rating fra våre registrerte spillere ligger på på 4.6 av 5 av 5 stjerner score. Teamet vårt gjennomgår jevnlig opplæring for å forbli seg informert på nye spillfunksjoner, betalingsmetoder og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.