Sisällysluettelo
- Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Varmat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimelee kokonaan laillisesti Malta-pohjaisen lisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä turvaa pelaajillemme korkeimman asteen tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Lisenssimme edellyttää meitä seuraamaan ankaria ehtoja asiakkaiden rahojen turvaamisesta, oikeudenmukaisesta pelaamisesta sekä vastuullisen pelaamisen säännöistä. Kaikki tärkeät tiedot suojataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka vastaa rahoituslaitostason turvallisuutta.
Vastuullinen pelaaminen on meille yritykselle tärkein prioriteetti. Annamme käyttöön keinoja, joiden avulla asiakkaat voivat hallitsemaan pelikäyttäytymistään tehokkaasti. Kykenette määrittämään maksimitallennuksia, häviörajoja tai peliaikoja milloin tahansa pelitilisi valinnoista. Mahdollistamme myös vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai lopulliseen tauotukseen, mikäli koet tarvetta hengähdystaukoa pelihuvista.
Pelaajien Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Määrittele päivä-, viikko- tai kuukauden rajoitukset, jotka sopivat yksilölliseen budjettiin
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat automaattisen ilmoituksen, siinä vaiheessa kun olet käyttänyt asettamasi ajanhetken
- Todellisuustarkistukset – Systeemi ilmoittaa säännöllisesti käytetystä ajasta ja käytetystä rahamäärästä
- Itsensä estäminen – Kykenette estämään tilisi tilapäisesti tai lopullisesti yhden klikin kautta
- Nuorten suojaus – Tiukka ikävarmistusprosessi torjuu nuorten tulon alustalle
Kattava Pelivalikoimamme
Pelivalikoima kattaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppanit toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat pelimme varmennetaan toistuvasti ulkopuolisten 3.) osapuolten toimijoiden toimesta, tarkoituksena kykenemme taata reilun ja satunnaisen lopputuloksen jokaisen yksittäisessä pelissä.
casinova casino uudistaa valikoimaansa joka viikko uusilla peleillä, siksi asiakkaillamme on kaiken aikaa saatavilla viimeisintä viihdettä. Pelien osastot on aseteltu selkeästi, ja toimiva haku mahdollistaa löytämään lempivaihtoehdon nopeasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Suoratoistokokemus
Live-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen oman kodistasi lähtöisin. Ammattimaiset krupieerit juontavat kierroksia reaaliajassa teräväpiirtona, ja kykenette chatata dealerin kautta viestin kautta. Livekasino kattaa jokaisen klassikot esim. ruletin, blackjack-peli, baccarat-peli ja Kasino-holdem. Tarjoamme myös ainutlaatuisia showyja, kuten Hullun aika, Monopoly Live ja Dream.
Sujuvat ja Varmat Maksutavat
Tiedämme, että ripeät ja turvalliset transaktiot ovat pelaajillemme pelaajillemme ensiarvoisen olennaisia. Siksi meillä on kartoittaneet pelkästään varmimmat pankkipalvelut kumppaneiksemme. Kaikki siirrot prosessoidaan silmänräpäyksessä, ja suurin osa rahansiirrot prosessoidaan 24 tuntien sisällä.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Palvelussamme jokaisella asiakkaalla on tilaisuus käyttää kattavista bonustarjouksista. Uusien pelaajien paketissa sisältyy reilu talletusbonus sekä ilmaiskierroksia parhaimpiin sloteihin. Bonuksen ehdot ovat selkeät ja kohtuulliset, eikä sivustolla ole peiteltyjä ehtoja tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi – Perustaso jokaiselle tuoreille käyttäjille, tarjoaa perustason edut ja viikoittain tulevat kampanjat
- Hopealuokka – Tavoitetaan 1000€ panosten avulla, tarjoaa laadukkaammat reload-bonukset ja ripeämmät kotiutukset
- Kulta-taso – Tavoitetaan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen asiakasvastaava ja ainutlaatuiset edut
- Platina-taso – Saavutetaan 20000€ panostuksella, VIP-tilaisuudet ja yksilölliset kampanjat
- Timantti-taso – Pelkästään valikoiduille asiakkaille, paras asiakaspalvelu ja ainutlaatuiset kampanjat
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä kaikkina päivinä aikaan 08:00-02:00. Henkilökuntamme koostuu ammattimaisista ammattilaisista, jotka ovat valmis avustamaan kaikenlaisissa kysymyksissä liittyvissä tiliasioihin, kampanjoihin, rahansiirtoihin tai teknisiin ongelmiin. Löydät meihin live-chatin, sähköpostin tai puhelinpalvelun välityksellä. Livechat on ripeän keino hankkia avustusta, ja keskimääräinen vastausnopeutemme on alle kahden pari minuutin.
Ylläpidämme myös laajaa kysymykset-osiota, josta paikallat vastaukset yleisimpiin ongelmiin. UKK päivitetään säännöllisesti asiakkaiden kommenttien pohjalta, jotta tietopankki palvelee mahdollisimman tehokkaasti. Asiakkailtamme saatu feedback käsitellään vakavasti, ja kehitämme palveluamme taukoamatta pelaajien palautteen suuntaisesti.